Garanti ve İade

Tüm ürünlerimiz belgeli ve garantilidir. Garanti süresi marka ve ürün tipine göre 6 ay ile 2 yıl arasında değişir. Garanti, üretim hatalarını kapsar; kullanıcı hatası kaynaklı arızalar kapsam dışıdır.

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır. İade için ürünün orijinal kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim üzerinden oluşturabilir veya müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Onay sonrası kargo kodu tarafımızca iletilir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde ücret iadesi başlatılır.

Yanlış veya arızalı ürün gönderilmesi durumunda kargo masrafı tarafımızca karşılanır ve ürün ücretsiz olarak değiştirilir. Değişim talebi, iade koşullarına tabidir.

Elektrik-elektronik ürünlerde ambalajı açılmış, montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler; ayrıca özel siparişe göre tedarik edilen parçalar iade kapsamı dışındadır.